Wenn Sie beabsichtigen, mit uns zusammenzuarbeiten und sich von uns auf hohem Niveau beraten zu lassen, möchten wir Ihnen noch ein paar Gedanken und Wünsche mit auf den Weg geben.
Auf Maklervertrag, Maklervollmacht und Basisinformationen (siehe vorhergehende Seiten) folgt noch ein Dokument, das uns sehr am Herzen liegt: Der "Letter of Intent", also eine Absichtserklärung, wie wir die Zusammenarbeit mit Ihnen gestalten wollen.
Unsere Zusammenarbeit funktioniert dann reibungslos, wenn jeder seine Aufgaben erledigt. Fachlich und versicherungstechnisch sind wir am Zug.
Von Ihnen wünschen wir uns im Gegenzug zum Beispiel eine valide eMail-Adresse oder zeitnahes Feedback auf unsere eMails, Schreiben oder Anrufe.
Sie haben unser Wort! Haben wir auch Ihres?
Sie können auf unsere Zuverlässigkeit und Unterstützung auf höchstem Niveau zählen! Auf Grundlage von fast 40 Jahren Erfahrung haben wir einige Gedanken und Wünsche zusammengetragen, die uns sehr wichtig sind und die wir offen ansprechen möchten. Sie müssen wissen, was Sie von uns erwarten können, aber auch was wir von Ihnen erwarten.
Auf eine gute Zusammenarbeit
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie sich zu unserem "Letter of Intent" bekennen! Dann dürfte einer harmonischen Geschäftsbeziehung garantiert nichts im Wege stehen.
Andrik Kurschewitz
Geschäftsführer und Gesellschafter
Dürfen wir Klartext reden?
- Zeitnahe Kommunikation. Unsere Zusammenarbeit soll flutschen. Wir bemühen uns um eine rasche Erledigung Ihrer Angelegenheiten. Auf Angebote und Anfragen von uns sollten von Ihnen möglichst zeitnah Antworten kommen.
- Effizienz. Lassen Sie uns an einem Strang ziehen, um voranzukommen. Oft verliert man sich im "Klein-Klein" und verzettelt sich mit immer neuen Aspekten, die für die generelle Zielfindung (erst einmal) nebensächlich sind. ToDos sollten wir gebündelt abhandeln und effizient zusammenarbeiten.
- Verschieberitis. Nichts liegen lassen und verschieben. Es ist für Sie und auch für uns sehr mühsam, sich nach mehreren Tagen oder gar Wochen immer wieder erneut detailliert in die individuellen Vorgänge, Situationen, Vorschläge, Angebote einarbeiten zu müssen.
- Vertrauen. Wir selektieren, filtern und bereiten vor. Es gibt Gründe, warum wir Sie nicht mit der vollen Wucht des Versicherungsgeschäfts konfrontieren. Selbstverständlich erklären wir Ihnen alles und beantworten all Ihre Fragen, bitten Sie aber, nicht alles immer und immer wieder zu hinterfragen, zu misstrauen, zu argumentieren und Angebote in Frage zu stellen. Vertrauen Sie uns!
- Keine Vorurteile. Lassen Sie uns vorgeschlagene Lösungen unvoreingenommen diskutieren. Pauschale Be- oder Verurteilungen von Produkten helfen nicht weiter, über Sinn oder Unsinn entscheiden – von tatsächlich unsinnigen Ausnahmen abgesehen, die Sie von uns ohnehin nicht vorgelegt bekommen – immer die persönlichen Umstände und Wünsche.
- Gesunder Menschenverstand. Lassen Sie sich von Ihrem gesunden Menschenverstand leiten und nicht allzu sehr von Presse, Funk, Fernsehen und Verbraucherschützern beeinflussen. Da können Sie nämlich was erleben, Beispiele finden Sie in unserem Blog.
- Fachliches Niveau. Wir begrüßen es, wenn Sie sich vorab im Internet oder anhand anderer Quellen informieren. Je höher das fachliche Niveau ist, auf dem wir kommunizieren können, desto schneller werden Sie die Qualität unserer Vorschläge und unsere Kompetenz erkennen. Nutzen Sie bevorzugt seriöse und neutrale Primärquellen und beachten Sie Ziffer 6.
- Effektiv. Auch wenn unser Fachgebiet kompliziert ist und viele Facetten und Details beachtet werden müssen, irgendwann müssen Entscheidungen gefällt werden und muss der "Deckel drauf".
- Grenzen. Wir können nicht in allen Problemlagen helfen. Das sagen wir Ihnen dann aber auch klar und deutlich.
- Vergütung. Gerne erklären wie Ihnen das Provisionsmodell, über das wir unser Geld verdienen. Dieses Modell wird in anderen Branchen auch praktiziert und ist weder verwerflich noch verhandelbar. Wir haben ein blaues und kein rotes Kreuz im Logo, sind aber unseren Preis wert.
- Passt nicht. Sie sind bei uns an der falschen Adresse, wenn Sie erwarten, dass wir Sie zum Versicherungs- und Finanzfachmann (respektive -frau) ausbilden. Wir können bei bestem Willen nicht alles im Detail erklären. Eine umfassende Ausbildung, kontinuierliche Weiterbildung und fast 40 Jahre Erfahrung lassen sich nicht so schnell überliefern. Wenn Sie Ihr Auto in die Werkstatt bringen, möchten Sie es baldmöglichst funktionstüchtig und gepflegt zurück; ohne zu viele zeit- und energieraubende technische Erläuterungen.
- Passt! Sie sind bei uns richtig, wenn Sie unser langjähriges Know-How zu Ihrem Vorteil nutzen wollen; wenn Sie sich Ihr Leben einfacher machen möchten und Zeit sparen wollen; wenn Sie ein herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre Versicherungslösungen und Ihre Vorsorge wünschen.
"Letter of Intent" herunterladen
Unsere Gedanken und Wünsche im "Letter of Intent" (PDF, 1 Seite) zum Download.
