"Die Hengstenberg & Partner GmbH erfüllt die Qualitätsanforderungen und Qualitätserwartungen der Kunden auf einem exzellenten Niveau". Dieser Auffassung ist die ASSEKURATA Solutions und vergibt Hengstenberg & Partner hierfür fünf Sterne.
Dieses erstklassige Zeugnis ist eine Bestätigung für die Kunden von Hengstenberg & Partner, bei der Wahl ihres Versicherungsmaklers eine sehr gute Entscheidung getroffen zu haben.
Assekurata prüft und bewertet
Assekurata ist spezialisiert auf die Qualitätsbeurteilung von Versicherungsunternehmen. Sie bewertet jedoch auch die Qualität von Versicherungsmaklern.
Das Assekurata-Rating soll Verbrauchern helfen, sich ein Bild von der Qualität eines Vermittlerunternehmens zu machen und sich so bei der Wahl des Beraters zu orientieren.
2018 haben wir uns zum zweiten Mal ein "exzellent" erarbeitet! Diese Bewertung externer Experten ist uns ein Ansporn, in Zukunft noch besser zu werden.
Das exzellente Rating-Urteil in der Übersicht
| Kompetenz (30%) | exzellent |
| Kundenservice (50%) | exzellent |
| Solidität (20%) | sehr gut |
| Gesamturteil | exzellent |
|---|
H+P bietet exzellenten Kundenservice – sagen unsere Kunden
2015 ermittelte Assekurata in einer anonymen, telefonische Befragung von über 100 zufällig ausgewählten Kunden eine überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit. Dies lag laut Assekurata an der guten Beratung und Betreuung unserer Kunden, der Produktauswahl und der detaillierten Erläuterung unserer Arbeitsweise.
- Ergänzend wird 2018 festgestellt, dass wir in der Altersvorsorgeberatung und Ruhestandsplanung noch kompetenter geworden sind.
- Laut dem Rating-Unternehmen unsere sind zudem unsere Beratungschecklisten hilfreich und der neue Internetauftritt äußerst informativ.
- In diesem Zuge ist unsere Bedienungsanleitung entstanden, in der Sie erfahren, wie wir vom ersten Kontakt bis zur Rundum-Betreuung arbeiten.
Exzellente Fachkompetenz und Marktkompetenz
Die Assekurata gibt uns ein "exzellent" für die qualifizierte Beratung, die wir unseren Kunden bieten und weil wir der internen Weiterbildung noch stärkere Bedeutung beimessen.
Auch finanziell bestens gerüstet für die Zukunft
Der finanziellen Basis wird von Assekurata eine hohe Bedeutung zugemessen. Als finanziell solides Makler-Unternehmen mit einer positiven Geschäftsentwicklung, schneiden wir auch hier mit "sehr gut" ab.
Ich freue mich über das hervorragende Abschneiden
Das zeigt, wie wir mit unseren über 30 Jahren Erfahrung nicht nur gute Produkte und Lösungen verkaufen, sondern auch einen guten Umgang mit unseren Kunden pflegen.
Andrik Kurschewitz
Geschäftsführer und Gesellschafter von Hengstenberg & Partner
H+P: Qualifiziert durch externe Gutachter der Assekurata
Bei Assekurata handelt es sich um eine Ratingagentur, die seit 1996 tätig ist. Das Unternehmen hat sich auf das Testen von Versicherungsunternehmen und Versicherungsmaklern (Assekurata Solutions) spezialisiert. Ratings beruhten auf:
- Unternehmensdaten: Assekurata verwendet für ihre Ratings die aktuellen Zahlen des Unternehmens, wobei sowohl öffentliche Zahlen, wie Bilanzen und Quartalsberichte, als auch Daten des internen Rechnungswesens einfließen.
- Kundenbefragung: Eine weitere Säule sind die Kundenbefragungen unter den Versicherungsnehmern, mit denen Assekurata eine Bewertung aus Sicht des Kunden ermitteln möchte.
- Interview: Auch ein Management-Interview soll weiteren Aufschluss zum Unternehmen geben. Individuelle Faktoren des jeweiligen Unternehmens werden ebenfalls in die Bewertung einbezogen.
Ratingbericht herunterladen
- Weitere Details zur Beurteilung erfahren Sie im Ratingbericht der Assekurata (PDF).
- Unser Rating auf der Website der Assekurata Solutions
Blogbeiträge zu unseren Ratings
In folgenden Blogbeiträgen können Sie unsere Steigerung im Laufe der Jahre nachvollziehen:
