Bitte melden Sie einen Schadenfall (oder vermuteten Schadenfall) unverzüglich auf direktem Wege Ihrem Cyber-Versicherer oder Schadendienstleister

Wenn Sie einen Cyberangriff oder Cyberschaden erleiden oder einen Angriff oder Schaden vermuten, informieren Sie bitte unverzüglich und ohne Umweg über uns auf direktem Wege Ihren Cyber-Versicherer oder Schadendienstleister.

Im Schadenfall ist es existenziell wichtig, dass der Schadendienstleister so schnell wie möglich die erforderlichen Notmaßnahmen durchführt und das weitere Procedere mit Ihnen abstimmt.

Wichtige Hinweise im Schadenfall

Um die Auswirkungen eines Cyber-Schadens zu begrenzen, zu mindern und eine Ausweitung zu verhindern ist es von elementarer Bedeutung, dass Sie so schnell wie möglich Ihren Cyber-Versicherer oder den zuständigen Schadendienstleister informieren!

Welche Pflichten (Obliegenheiten) Sie im Schadenfall außerdem haben, können Sie in den Verbraucherinformationen und Versicherungsbedingungen nachlesen, die Sie bei Vertragsabschluss erhalten haben. Die Nichtbeachtung der Obliegenheiten kann schwerwiegende Konsequenzen für Sie haben. Je nach Art der Pflichtverletzung können Sie Ihren Versicherungsschutz ganz oder teilweise verlieren. Kommen Sie Aufforderungen Ihres Versicherers unverzüglich nach.

Bitte beachten Sie im Schadenfall auch

• unsere Basisinformationen
• unser Merkblatt Cyberversicherung und
• unsere unsere wichtigen Informationen im Schadensfall zur Cyber-Versicherung