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27. November 2015
Ist Ihre Bankfiliale auch schon weg?
Haben Sie schon einen der aktuellen Werbespots der Commerzbank gesehen? Darin werden die derzeit zahlreichen Filialschließungen von Banken und Sparkassen aufs Korn genommen. Die Commerzbank dagegen verspricht "die Bank an Ihrer Seite" zu bleiben. Dazu können wir nur sagen: Wir bleiben der Versicherungsmakler an Ihrer Seite.
Filialschließungen bei Banken sind derzeit angesagt: Beinahe 2.000 Bankfilialen wurden in den letzten Jahren geschlossen und das über alle Institutsgruppen hinweg, also bei Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken sowie Regional- und Großbanken.
Commerzbank stichelt die Konkurrenz
Auch die Commerzbank bildet davon keine Ausnahme: Laut Handelsblatt hat sie ihr Filialnetz in den letzten fünf Jahren von 1.500 auf rund 1.100 ausgedünnt. Da ist es schon sehr mutig, wenn jetzt in Werbespots diese Vorgehensweise bei der Konkurrenz auf die Schippe genommen wird!
Statistisch gesehen: Besuche der Bankfilialen sind rückläufig
Das Problem der Banken und Sparkassen: Die Filialnetze sind personalintensiv und teuer. Die Kunden aber nutzen sie immer seltener, der Trend geht zum Online-Banking. Das zeigt auch eine aktuelle Grafik von Statista zum Verhalten amerikanischer Bankkunden: Dort sind nicht nur die Besuche in Filialen rückläufig, sondern auch der Kontakt zur Filiale per Telefon und die Nutzung der Geldautomaten.
You will find more statistics at Statista
Für uns kommt das nicht überraschend. Der moderne Bank- bzw. Versicherungskunde legt zwar Wert auf eine sehr gute Beratung, benötigt diese aber nicht jeden Tag. Den Zahlungsverkehr kann man bequem auch online erledigen. Deshalb werden auch längst nicht alle Bankfilialen verschwinden. Nur ihr Charakter wird sich vermutlich wandeln, weil die Beratung immer mehr ins Zentrum rückt.
Bei uns: Gute Beratung und individuelle Betreuung unserer Kunden
Zu einer guten Beratung gehört aber immer auch das Mitwirken des Kunden. Dafür haben wir bei Hengstenberg & Partner eine Vielzahl von Erfassungsbögen und Checklisten geschaffen – je nach persönlicher Situation, Lebenslage und Beratungsbedarf unserer Kunden.
Als Versicherungsmakler bleiben wir an Ihrer Seite, ganz unabhängig von den strategischen Überlegungen der Banken. Die Schließung unserer Niederlassung am Sendlinger Tor brauchen Sie nicht zu befürchten. Wir stehen Ihnen auch weiterhin jederzeit gerne zur Verfügung. Garantiert!
Datum: 27. November 2015
Kategorien: In den Medien
2 Kommentar(e) zu diesem Beitrag - schreiben Sie auch einen!
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Jan schrieb am 27. November 2015
Und schon gibt es die ersten Persiflagen: http://www.handelsblatt.com/...
Anne schrieb am 27. November 2015
Nur geil! :-)