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Holzsteg über Wasser

14 | Betreuung nach Vertragsabschluss

Viele Versicherungsmakler sind nach dem Abschluss plötzlich verschwunden. Solange es um neue Verträge geht, sind sie da. Sobald die Police unterschrieben ist: Funkstille.

Bei uns läuft das anders. Wir betreuen Sie dauerhaft – im Schadenfall, bei Vertragsänderungen, bei der Anpassung Ihres Versicherungsschutzes an neue Lebensumstände.

Aber Klartext: Die Intensität der Betreuung hängt davon ab, wie komplex Ihr Versicherungsportfolio ist und wie eng Sie mit uns zusammenarbeiten möchten. Wer uns nur für Einzelverträge nutzt, bekommt solide Betreuung. Wer uns ein Gesamtmandat erteilt, bekommt VIP-Service.

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Am besten gleich Gesamtmandat

Sie sind zufrieden mit unserer Arbeit und unserer Unterstützung? Dann machen Sie es sich noch einfacher: Beauftragen Sie uns mit der Betreuung Ihrer sämtlichen Versicherungs­- und Vorsorgeangelegen­heiten – in Form eines Gesamtmandats! Das ist die komfortabelste Form der Zusammenarbeit. Und die, bei der wir am meisten für Sie tun können.

Andrik Kurschewitz
Geschäftsführer und Gesellschafter

Privatkunden

Hausratversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, private Krankenversicherung – bei Privatkunden läuft die Betreuung meist über E-Mail und Telefon. Schnell, unkompliziert, effizient für beide Seiten.

Geschäftskunden

Höhere Deckungssummen, komplexere Verträge, oft mehrere Beteiligte: Deshalb gibt es bei gewerblichen Versicherungen regelmäßige Abstimmungstermine, proaktive Marktbeobachtung und eine engere Begleitung.

Was bedeutet dauerhafte Betreuung konkret?

Für unsere dauerhafte Betreuung haben wir den Bereich Kundenservice geschaffen. Dort finden Sie alle relevanten Informationen und Formulare – kompakt und gut erreichbar.

Gesplitterter Holzbalken

Schadenmeldung

Im Schaden­fall ste­hen wir Ihnen zur Seite und unter­­stützen Sie bei der Schaden­abwicklung.

Zerknülltes Papier neben Schreibblock

Checklisten

Um Sie in jeder Lebens­lage fun­diert be­raten zu können, be­nötigen wir In­for­­ma­tio­nen über Ihre Situation.

Große Uhr mit schillerndem Ziffernblatt

Update

Wenn sich bei Ihnen Ent­schei­den­des ändert, sollten Ihre Ver­träge geprüft und upge­dated werden.

Frischer Espresso mit Keks

Kundenaufträge

Hier finden Sie PDF-For­mulare zum Down­load, z.B. um uns Daten­­än­de­­run­gen mitzu­teilen.

Bahngleise im Sonnenaufgang

Beratungshilfen

Zahlen, Daten, Fakten, Hinter­grund­infor­matio­nen und Wissens­wertes.

Finger auf Smartpohne vor bunter Beleuchtung

Unsere Service-App

Mit unse­rer Service­App tre­ten Sie un­kom­pli­ziert mit uns in Verbindung.

Rote Chilischoten au Teller

Häufige Fragen

Wir beantworten Fragen (FAQs), die uns Kunden regelmäßig stellen.

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Unsere Konzepte und Lösungen

Als Sachwalter Ihrer Verträge betreuen wir Sie beim Abschluss, bei Änderungen und wenn Verträge ablaufen oder neu angelegt werden sollen. In den Rubriken Konzepte & Lösungen, Zielgruppen und Lebenslagen finden Sie weitere Beratungsansätze.

Barbara Henning
Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Backoffice

Eineinhalb eckige blaue Orangen
Hengstenberg & Partner,

Wir bleiben am Ball

Im Schadenfall, bei Vertragsänderungen, bei der Weiterentwicklung Ihrer Absicherung – wir bleiben in Kontakt und betreuen Sie dauerhaft.

Fragen Sie nach


Hengstenberg & Partner GmbH
Versicherungsmakler

Lena-Christ-Straße 2
82031 Grünwald

Telefon: +49 89 54838 – 0
Fax: +49 89 54838 – 199

Web:
E-Mail: info@hbup.de


Hengstenberg & Partner GmbH 150 Bewertungen auf ProvenExpert.com

Wir sind im Vermittlerregister eingetragen als Versicherungsmakler nach § 34 d Abs. 1 GewO, Registernummer D–CPTP–5155O–54 sowie als Finanzanlagenvermittler nach § 34 f Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 GewO, Registernummer D–F–155–PRCF–53.

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