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Rote Chilischoten au Teller

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Es gibt viele Fragen, die wir in über 35 Jahren gehört und immer gerne beantwortet haben. Hier finden Sie häufig gestellte Fragen (FAQs) zu uns, zu unseren Angeboten und zu unserer Arbeit.

Hier beantworten wir allerdings allgemeine Fragen. Antworten auf Ihre Fragen zu einzelnen Sparten und Versiche­rungs­- und Vorsorgeprodukten, zu Konzepten & LösungenZielgruppen und Lebenslagen finden Sie in den entsprechenden Rubriken, die Sie über die Navigation dieser Website erreichen.

Mitarbeiter von Hengstenberg stimmen sich ab

Antworten auf häufige Kundenfragen (FAQ)

Warum nennen Sie sich "unabhängiger" Versicherungsmakler?

"Unabhängig" ist kein von uns gewähltes Marketing-Attribut, sondern eine gesetzlich definierte Eigenschaft. Darüber grenzen wir uns ab von Versicherungs­vertretern und Versicherungs­beratern. Lesen Sie mehr auf unserer Informationsseite "unabhängiger Versicherungs­makler".

Was ist Ihr Mehrwert gegenüber Online-Versicherungsvergleichen?

Zum einen erklärt Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner individuell die Vor- und Nachteile einzelner Tarife. Er ist auch bei Fragen oder in der Aufregung eines Schadenfalls für Sie da.

Zum anderen ist bei Vergleichsportalen im Internet Skepsis angebracht (siehe unser Blogbeitrag). Sie sind häufig nicht so neutral, wie sie das gerne suggerieren und erhalten genauso Provisionen für die von ihnen vorgeschlagenen Produkte, wie andere Marktteilnehmer.

Warum muss ich Erfassungsbögen und Checklisten unterschreiben?

Erfassungsbögen und Checklisten sind Bestandteil der gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation. Bitte informieren Sie sich in unserer Bedienungsanleitung unter Punkt "Eine gewissenhafte Dokumentation ist selbstverständlich".

Warum wird meine Versicherung immer teurer?

Kaum ein Begriff stößt auf so wenig Gegenliebe wie das Wort "Beitragserhöhung". Alles wird teurer und jetzt möchte auch die Versicherung noch mehr! Hatte man in den vergangenen Jahren keinen Schadenfall, ist es umso schwieriger nachzuvollziehen, wieso man dennoch mehr bezahlen soll.

In unserer Kundenbroschüre "Warum wird meine Versicherung teurer? Fakten, Fakten, Fakten!" geben wir Ihnen einen Einblick in diese Thematik.

Hengstenberg & Partner,

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